RÜCKSENDUNGEN

Vielen Dank, dass du ein Pomelo Schmuckstück gekauft hast. Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, bist du für dich da.


Wir tauschen das Produkt gerne um oder erstatten dir das Geld zurück.
Sende uns einfach eine E-Mail an
pomelojewelry@gmail.com und teile uns mit, warum du das Produkt zurücksendest oder umtauschen möchtest, wir werden dich über die Lieferadresse informieren. Du hast 14 Kalendertage Zeit (ab dem Tag der Lieferung) um einen Artikel zurückzusenden.


Um eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in Originalzustand sein. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein und die Quittung oder der Kaufbeleg muss mitgesendet werden.
Falls die Rücksendung aus Gründen erfolgt, werden die Pomelo Jewelry (Product defect or not with the gekauften reference matching), tauschen wir das Produkt, und übernehmen die Kosten für diese Rücksendung. Im Falle einer Rücksendung aus Gründen, die nicht auf Pomelo Jewelry bezogen werden, gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.

RÜCKERSTATTUNG:


Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und sofort überprüft.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.


Du erhältst die Gutschrift innerhalb von ca. 7-10 Tagen nach dem Datum der Rücksendung, in Abhängigkeit von den Richtlinien deines Kartenherausgebers.